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智能语音交互：
搭载全双工对话引警与自然语言处理技术，融合大语言模型(LLM)与检索增强生成(RAG)能力，实现高频咨询的秒级响应与多轮语义理解，准确率达98%以上。
沉浸式多模态交互：
搭载3D数字人驱动引擎，提供虚拟客服“小启”拟人化服务，支持“语音指令+触屏操作+表情反馈”的跨模态协同，覆盖各类业务场景。"
空间立体导航：
提供车站全景视图查看与站内AR实景导航功能，支持触控式楼层导览、设施定位及模拟导航。”
应急服务响应：
提供“一键召援”功能，支持实时视频通话与屏幕共享，便于客服人员远程协助解决复杂问题。
多功能媒体平台：
支持媒体播放功能，并具备扩展能力，可灵活接入第三方增值业务。”
多形态产品矩阵：
提供32/55/65/75寸屏等多样化产品形态，兼容壁挂式/落地式/嵌入式/移动机器人等部署方式，满足不同车站空间布局需求。
坚固耐用设计：
面板采用高强度钢化玻璃材质，具备优异的抗刮擦和抗冲击性能。”
灵活可扩展架构：
采用模块化设计与组件化应用安装，支持功能动态扩展与个性化定制。"
服务效能提升：
将人工客服从基础问询中解放，聚焦特殊乘客协助等复杂+场景，分流车站80%以上的重复性咨询工作，乘客平均服务等待时间缩短至30秒以内，满意度提升至95%以上。

整机尺寸

1050mm（宽）*1934mm（高）*805mm（深）

触控显示屏

Mini LED背光+LCD镜面屏，尺寸75寸

分辨率

分辨率2160P

控制主机

工业级主机，八核64位ARM处理器，主频最高 2.0GHz

网络

支持以太网和WIFI

电源

输入电压AC100-240V(50-60Hz)，功耗≤800W

音响

采用双声道，立体声环绕功放系统，频响20HZ~20KHZ

麦克风

8阵列定向拾音，支持回声消除

摄像头

500万像素高清摄像头

工作环境

温度-10℃~+50℃,湿度10%~90%（相对，非减压）

机身颜色

灰白色（可定制）

机柜

全冷轧钢板、超高温漆、钢板厚度1.5mm、防锈、防水、防腐蚀